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什么是衝突，天国跟地狱是衝突，是非善恶是衝突，个人与团体是衝突，成凰认为自己也是一个衝突。
成凰在天国学习时，常被一些自以为正常的天使嘲笑，对天使来说最简单的飞翔，她做不到。纯白的羽翼是天使的荣耀与象徵，但放在只有一隻左翅的成凰身上就变成了一种屈辱，对天使的一种褻瀆。
成凰会到天国接受教育，是被当时誉为天使战神的降.席卢瓦带回来的。成凰的天使父亲是降的挚友，挚友临死前将成凰托付给他，降义不容辞，但他更尊重一个生命的意愿，离开人间前，降低头望着坐在地上的小女孩，他的高壮魁梧和成凰的矮小瘦弱形成巨大反差，降严肃对她说了许多残酷的现实问题，很多天使都认为降疯了，对一个五岁小女孩瞎说什么大道理，到底是吓她还是要帮她。小女孩泪眼汪汪，却异常冷静，慢慢站起身，自己拍了拍身上的灰尘碎石，一双介于白与黑之间的灰色眼瞳，成凰点头说好，降张开翅膀，一把抱起女孩直飞天国。那一天也是成凰与安娜.席卢瓦的初遇，安娜当时刚过三岁生日。
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安娜流浪的这五年，与成凰保持着上帝之音，上帝之音是只有天使才能互通的意念讯息传递能力。成凰对安娜的关心远超身边其他人，安娜不只是好友、家人，更是她人生中无法取代的人，可以把灵魂跟生命都交託的人。
成凰到房间内拿毛毯，虽然今晚的气温不低，但她不会让安娜有机会着凉感冒生病。客厅的灯光昏暗，仅留一盏桌灯，成凰将毛毯盖上躺在长沙发看电影看到睡着的安娜，成凰柔情似水，轻抚安娜的黑色瀏海，笑而回头收拾桌上的餐盘，尽量放低声音洗碗、洗澡，连用吹风机吹头发也用最小风量吹乾。成凰当晚做了一个梦，梦回父亲张开翅膀离家打仗的那一夜，母亲做了满桌子的菜，她当时不懂，问妈妈今天要庆祝什么吗？妈妈没回答，转过身去。父亲那次晚餐吃得不多，她吃饱了就在地毯上组装木船，听到雷声、雨声跟开门声，她转头见爸爸手持长刀，他手背上的水纹图腾连同着长刀的纹路一起发着光，好像那是爸爸延长出去的手，那是她最后一次见到父亲。
梦醒时分，成凰无意识流下一道泪，她昨晚没有挤上沙发跟安娜睡在一起，小时候还可以挤一挤，长大就没办法，也不敢。却没想安娜睡到地板上了，两人侧睡面对面，共盖一条毛毯。外头的天还是黑的，成凰突然意识到自己的不足－她不够敏感，她不够有防备之心，但也明白了她的心从未改变，她在安娜身边的安心与心定。成凰再流下一道泪，想抚摸安娜的脸，霎时听到呼唤，成凰猛然坐起身，谁的呼唤不知道，成凰环顾四周，夜晚又变回寂静，身旁只有安娜熟睡的呼吸声，成凰以为自己听错，要再睡回去，呼唤又来，声音好似就在耳边，距离十分靠近，几乎是贴着她的双耳说的，这次成凰听得更加清楚了，瞳孔收缩，震惊与不解，因为此声并不是一般「人」的呼喊，是召唤。
成凰掀开毛毯起身，走到书柜前，拿起上面的一个相框，那是成凰仅存的三人全家福，早已泛黄斑驳，她凝视相片中的父母，手指轻触照片，母亲温柔的抱着婴儿的她，父亲同样面目慈祥的望着他的女儿，他们的女儿。成是姓，凰是名，成是爸爸，凰是妈妈，原来成凰的名字不是被寄予厚望的期待，只是最单纯的两个人爱的喜悦，两个种族融合的新时代、新未来。
后两天，安娜告知成凰她又要走了，下次的流浪地点是未知，成凰那天刚好在社会局处理某一户家暴的事情，会晚一点回家，安娜在路上随意买了晚餐在社会局外面等她下班。有人说过这世界最公平的是太阳，天国、人间、地狱，唯有阳光是绝对的存在，最无情的存在，不给生命多一分，也绝不会少一分。忘了是谁写了那首诗，夕阳无限好，安娜常听人类这么说，把陷入黑暗的天地添了几分诗意般的美丽，哀伤惆悵不见得是坏事，那是身为人的珍贵之一－情绪与感受。
「谢谢你。」
成凰的感谢打断安娜的思绪，她的身材不算高大，却挡住了西下残阳的红光。安娜莫名有些感动与内疚，因为昨晚她问她愿不愿意一起当天使女王，安娜思考了一个晚上，天亮时还是决定拒绝她。成凰明显失望，安娜不语，她对自己是最失望的。当晚回家吃买回来的汤麵，味道跟成凰煮的差多了，两人今晚鲜少说话，直到成凰说出她也要外出一阵子，而且也已经辞职了。
「你就真的这么想当天使女王吗？」安娜问话时，两人背对背。
「这几天一直有个声音在叫我，无时无刻，我不知道那是什么，是人是上帝是撒旦都不知道。」
「也许你听错了。」
