10/9（日）连假第二天 (第1/2页)

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第八回

拖着疲劳的身躯上班，打算休假日去按摩或是物理治疗，这样子是不是本末倒置了？

我在格温最ai的藏寿司打工，弄得痛苦不堪，下次吃藏寿司时不知做何感想呢？餐饮业这个行业，会被ai取代吗？似乎不会，也是不可获缺的行业，辛苦，是做了才知道，不是那种喜欢做饭就可以做那麽简单。

今天还算顺利，人cha0没昨天的多。

上班时间：12:00-24:00（休一小）11hr

疲劳程度：5/5

想离职：0/5

先来介绍连假跟我一起上班的握蓝，城市，年纪感觉跟我差不多，待人温暖和善，时不时会嘘寒问暖，问我要不要去喝水等等，他们好像想重点培养我，跟着其他同事一起对我说，他们走了，你就要变这里最强的，教了我很多东西，不知道是真是假，但我也只做到当兵。

补链还算顺利，偶尔可以看见平板上出现0的数字，也就是链上全满，但偶尔还是会被平板骗，只差卷类补不太上，可能要找非尖峰时段再请教一下了，也开始可以跟注文合作，例如帮忙放好基本的配制、送单等等，今天学了时间表，也就是更多的备料，例如鱼类的腌渍，要记得东西好多，有时间要整理一下小册子，不然要一直问人也不是办法。

收店扫拖始终累人，对了，达达好像本来就是h帽，只是先前我不常遇到他戴h帽，藏寿司的内场我觉得算数一数二乾净，是靠着收店人员辛苦打扫换来的，不知道有没有b较正确的拖地姿势，要把掉在上被踩过的饭粒、食材拖起来，腰也开始酸痛，才第8天，全身要坏光了，好消息是明天晚班，可以睡到自然醒。

今天介绍另一位h帽，富士山，他也是当初第一天带我研修的人，声音低沉稳重，做事效率高，是一个非常能g的人，分享一个小故事，在人多到爆的昨天，富士山也有在内场戴白帽，当时忙到爆炸，富士山各种支援，到了晚餐还要临时多切鱼，切到一又要去做其他事，这时被店长看到东西没收，店长大声问是谁没收，其他同事急忙撇清责任，说是富士山，富士山则像个做错事被老师骂的学生，说他马上收，富士山似乎不常被骂，感受到告状同事的幸灾乐祸。

哎呀！这样好像我在内场看戏，我还是有认真工作的。

第9回

上班时间：18:00-23:30，55hr

疲劳程度：3/5

想离职：0/5

想休息：5/5

是时候换上厚一点的外套了。

双十节，对於打工仔来说是双倍薪，听说有些公司会刻意不给工读生班，排正职上班，因为正职不用只倍薪，我拿到这55小时可真是可喜可贺。

难得的短时数，没有什麽特别的发现，因为我着重在自身的感觉上，肩颈从酸痛变成刺痛，动作变慢了不少，珍惜各个可以偷偷拉伸一下的时间，下班後按摩放松，希望一切好转。

先前介绍了藏寿司神秘的回转链与点餐机是如何运作，这让我连想其他的餐饮业，当初同学说餐饮业的环境你去过一次就不会想再去，让我下意识的认为餐饮内场杂乱不堪，但事实并非如此，我回想曾经吃过的店家，大部份都可以看到厨房，并没有想像中肮脏，若太过脏乱，客人也不会想来，维持基本的卫生整洁，是餐饮业根本的根本，这点不用怀疑。

再来是点餐，我相信没有人喜欢明明是自己来，但餐点却先送给後面的顾客，回转寿司系统不会有这个问题，加上点餐机，可以说是弥补了食物会被前面拿走的缺点，还有自助结帐机，降低人力的同时也减少排队时间，虽说煮饭做菜这档事目前还无法被机器人取代，但人类的进步在餐饮业可谓有显而易见的提升。

明天还有10小时，至少不用收店了，应该不要我加班到打烊吧？

第十回

难得感得悠闲的上班日，这就是经过连假洗礼後的平日吗？

上班时间：12:00-22:00（休一小），9hr

疲劳程度：2/5

今天一来就开始补备品，接着打扫，奇怪？怎麽做着收店的事？是因为平日没人，所以可以提早为收店做准备吗？那今天收店的人也太幸福了吧！不过这样也好，轻松多了，而且也不用赶时间，愿天天有今日。

擦冰箱擦到一半，内场出现一个陌生的身影，没穿制服，也没有帽子，只戴着网帽，手里拿着a4板，四处打量，在事务所偷听到是本店来的人，似乎是来检查环境卫生，难怪富士山今天叫我擦冰箱时慢慢擦，好久没听到有人叫我慢来，不知道今天是什麽日子。

休息回来後也没什麽事，真的难得，经历了连假後平日根本是天堂，闲到早早开始打烊，冰箱层架擦了又擦，擦到发亮，终於有了一张单，也开始练习站注文，也就是做点餐，虽然大部份品项都大致熟悉，但按平板还是会再三确认，这可不像回转链，让客人自由选取，点餐机可不能送错，但犹豫一秒就晚送一秒，好

险今天人少，注文更讲求快狠准，还要知道全品项长什麽样子，要再练练呢！

新人来了两位，可喜可贺，好像两位是同学一起来打工，真是想不开，但来对日子了呢！今天大概是我工作以来最轻松的日子，留下来！留下来！

员工吃藏寿司享有8折优惠，但我休息时间还没有去吃过，正确来说，我打工的这间藏寿司我自己都还没吃过，这是一种很奇妙的心境，餐饮业有些会附员工餐或是享有员工价，例如麦当劳就有半价或免钱，有些店打烊还可以带剩下的食物回家，但我在藏寿司目前都还没遇过，明定上是不会有，但或许表面下可以偷偷来。回到休息时间吃自家店的议题，或许是学过谘商论理後对双重关系总是抱着一些芥蒂，从工作人员变顾客，让我有点不自在，也不好意思，自己变成客人，那不是要麻烦我的同事帮我做餐吗？自己做内场也知道内场那麽忙，虽然休息时间都是没内的时段，不知道哪天会过这个坎。

还有一点，那就是藏寿司以cp值来说小贵，一个大男人吃不饱啊！打8折不知道会不会好点。

第11回

上班时间：17:30-24:00（没休）65hr

疲劳程度：4/5

想离职：2/5

不知道是不是很多人都不能收店，近期都是收店的班，收拾打扫着实累人，但也有轻松的时候，可以稍微跟同事聊聊天，有一位做半年的同事要走，照这进度，我的资深程度又往前了一些，进来藏寿司是因为它的高时薪吗？其实也只是刚好而已，刚好误入歧突，店长没有要留他的意思，倒是h拉想留他，说什麽一起度过春节，想到春节…不，我不敢想，是餐饮业的流动x本来就高，还是藏寿司的特高？

另一位同事是从海底捞过来的，详细我没听得太清楚，好像还会变脸，不简单啊！至於为什麽会离职，那又是另一个故事了。

小假日忙碌相b假日，加上今天城市好像被留在学校而晚到，直接丧失一位蓝帽战力，我站3注，第一次面临点单爆炸，炸到每单都在响，平板到第二页，我也束手无策，3pop还站一位新人，他不该今天来的，我想他应该被吓跑了，好在h拉可能知道真的忙不过来，并没有特别当我，好险後来过了尖峰时段开始消单，送餐的速度还需加快呢！

内场有多大呢？感觉15坪左右，扫拖不只是单单滑过就好，一整天下来难免会掉下饭粒残渣、酱料等等，要想尽办法拖起来挺费力的，拖到後来感觉像是在玩冰壶，看来我也病得不轻。

对了，好消息是工读时薪在12月涨到185，涨了5元，之前好像还有学完几区加几块的制度，不知道会不会轮到我身上。

第十二回

绵绵细雨，假日将在藏寿司度过，肩颈酸痛从用了按摩球後好转许多，让我回家像只熊，在墙壁上摩擦，又瘦又高的熊，我通常是用皮带来推估自己的t重，目前是我系最紧的时候，入职t检时70公斤，我猜现在可能65左右。

上班时间：12:00-24:00（休一小）11hr

疲劳程度：4/5

想升值：0/5

一早小小迟到了，大概迟个两分钟，早上拉肚子加上下雨穿雨衣，被富士山略微提醒了一下，很忙时tl不会检查你的杯子、黏黏君与公告，只会叫你「快去。」去站好工作岗位。

今天内场又是黑帽重重，我还找不到黑帽出没的规律，是假日吗？还是视查？又或是有人研修？我发现好像还有一个陌生蓝帽在旁观摩。

黑帽是店长或副店长，好像有排在班表时会一起做事，还有爆单时帮忙送餐，其他就是站在内场中央监督，指导人员工作分配，教tl如何评估用餐人数与备品，教sl如何带新人等等，讨人厌的是出一张嘴，但黑帽也是从白帽做起的吧？应该吧！

黑帽的存在形成一gu无形的压力，高压让皮崩得更紧、速度加快，我还记得某天黑帽对城市说过的一句话，「xxx，我完全没有感受到你身为一个蓝帽的价值，我感受不到握寿有蓝帽存在。」而城市就边做着手上的品项，一边回答「是、是、是。（日文）」在旁边听到的我也不敢吭声，因为我的链也还没补完，真是心疼。

下雨天无法阻止前往藏寿司的人cha0，再度看到一排车在路口排队，应该是有汔车停车场的关系，一如往常的晚餐时段，补补补补补，动动动动动，快快快快快，边做边准备打烊，一团乱遭，在其中找寻规矩，真，的，累。

蓝帽与h帽这事我是不会想了，一是我的能力根本不够，我目前也不想把自己训练到那种程度，晚上还有一件事，蓝帽与h帽还有一件事，检查商品品质外观，如果有问题会喊声请人调整，我们则回应、动作，黑帽就叫城市下指令要我调整其中一盘商品，其间黑帽开始追问城市，「瑕疵品处理规则第三条是什麽？」城市似乎一时回答不出来，而我拿起那盘不知道要调整什麽，一来一往之间就没补上，最後废弃，压力山大。在内场，黑帽是名副其实的黑脸；而h帽则像白

脸，总是鼓励我很bang、要加油、动作要快一点；蓝帽则夹在中间，上要对h、黑帽，还有分担白帽部份责任，例如没教好。

这让我想到在我身旁的一位白帽，她似乎很资深，什麽都会，常会被叫去各种支援，做事效率也是一等一的好，指示明确且有条理，交待的任务总能顺利完成，在她身旁做事总能得到很多帮助，但她只是一位白帽，可谓完美的白帽，我会像她学习成为她吗？我会，我会向她学，但我更会学装傻。

第十三回

上班时间：11:00-22:00（休1小），10hr

疲劳程度：5/5

想离职：2/5

想继续做：0/5

疲劳是累积出来的，连续长时间的假日工作，累人，首次感受到那种没睡饱的累，可惜我没有其他工作经验可以b较，工作有轻松的吗？如果有，还请告诉我。

最近的新公告是年假特殊班表，日夜c劳加上今天黑帽在，让我有想说就做到年底的企图，但没t验过年假该说我可以完整t会藏寿司的企业文化吗？或许我该做个一年，四季或许也有淡旺，那我当兵空的那四个月又该怎麽办呢？田野调查资料要收集到何时算饱合，是个学术难题，我还没想到。

在我国高中的时候，因为喜欢做饭，想过要读餐饮或是去当学徒，当时是以无法被机器人取代的行业为目标，人总要吃，现在想想厨师可没那麽简单，也没那麽美好，美好到那种把兴趣当工作，在一般餐厅中根本是两码子事，我还是乖乖为我ai的人做菜就好。

晚上时段又爆炸了，我无法跟上假日的注文单，需要城市的帮助，但他又站在2注，厨房的核心位置，要会做手卷、炙烤、广播等等，而城市帮我3注时，我在2注像只弱j，那些我都不会啊！只会做单送餐，能维时就不错了，到头来我就是赶不上才要帮忙，真的惨，对不起城市，害他一直被黑帽、h帽骂，骂说你现在在做什麽，工作顺序怎麽安排的等等。

外头下着大雨，内场的心也下着雨，气氛便被弄得很燥，城市被念时会小小声的偷骂三字经，不是对我，他对我好，对我抱有期待，可能是对这一切吧！能在藏寿司待下去的都非同小可，对了，我要收回h帽扮白脸这一说，达达就不是，还是看人。

上13天班就知道的问题，我根本还没成为一个合格的注文，就要负责假日的注文单，排班的h黑帽知道吗？或许是相信我可以？又或是根本没人？时间表我也没学完，要是培养一位新人可以从平日离峰时段开始学，或许会b较好，不过大多数人都是学生，平日要上课，算了，这好像不是身为白帽的我要思考的问题。

今天副店在忙碌时问我：「你还是学生吗？」

我边做事边回答：「毕业了。」

「你什麽时候毕业的？」副店追问，站在3注的位置帮忙送餐。

「今年毕业的。」我心想奇怪，这很重要吗？

「今年什麽时候？几月？」副店再问。

我思考了一下这个问题，这又是重点吗？今年毕业还能是几月？我歪着头答：「6月。」

「现在在等当兵。」我直接预设回答下一题。

「那你当兵回来有想要做什麽吗？」副店问。奇怪？这事不是面试时就问过了？不还是副店你本人面试我的吗？

「应该会做回本科系的工作吧！心辅或社工~~~」离3注有些远，我不假思索回答，难道这是测试我？我应该回答会回来的吗？但目前我并不想。

「蛤？什麽？」副店问。

是没听清楚还是简称不懂？我再次大声回答：「心理辅导和社工员。」

对话结束，这难道是职场问答，我该表现出我的积极？毕竟副店没有忘的话，应该早就知道了啊？是看我有没有回心转意？下班後在事务所我听到副店问达达有没有觉得近期哪个新人工读b较可以，拉门就那麽敞开，事务所内还有我跟另外一位同事，不知道他是不是新人，感觉是刻意讲给我听的，吗？

只当一个白帽还能看到什麽呢？握寿区我还要学多少？我不知道，偷偷爆料，今天没有更换保冷剂，就是会放在拿出冰箱的食材下方，用来保鲜的东西，加上我有恰巧看到达达从外场拿了两盘飞鱼卵军舰回内场，副店在他身旁讲如何应对客人投诉食材不新鲜，好像是说我们的食材保证新鲜什麽的，呵，今天可不一定。

其实今天我没有班，上述都是梦到的。

第十四回

上班时间：9:00-18:30（休一小）85hr内场，18:30-20:00，15hr外场。

疲劳程度：4/5

新鲜度：4/5

一大早的上班时间塞车了，奇怪，上次同一时间却没有塞车，看来以後开早要更早出门。

今早的h帽我没见过，迟到的不只我一人，被h帽念要提早五分钟进来洗手，所谓的上班时间与休息时间，该如何看待呢？用休息时间来举例，休息一小时，但要准时上

岗，要穿制服、要洗手戴手套等等，大概要花10分钟，这算在我的休息时间，但确实那些没做好说要算在上班时间好像也不太对，但这10分钟算在休息时间让我感到吃亏，应该要多设个准备时间才是。

原本以为今天又是个悠闲的平日，但今天人少得可怜，我现在才知道原来1号链平日要可以同时补全部握寿商品，不然一般还有3号会一起做部份商品，想稍微放松一下却一刻不能怠慢，甚至我听到某段时间要一人做全部，还好他不会军舰，不然这事就要成真了。

那个人是前几天提到从海底劳过来的同事，据说会变脸，那叫小川好了，入职b我资深，大部份东西都会，有偷听到副店对他说「你是要接蓝帽的人」，能力速度就我看起来确实可以，为人不错有礼貌，有时内场会为了速度而省略用词，但总能听到他的谢谢，我跟他站同一链蛮多次，培养出一点默契，可以互相照应，感觉就像邻家的大哥哥，憨厚、稳重、努力做事且顾及他人。

休息时遇到卷卷，好像好久没见到鼻鼻了，不过鼻鼻是因为有鼻环才叫鼻鼻，但是现在都戴口罩，我哪看得出来，还是先把鼻鼻这角se删除，以免之後同个人有不同的名字。

内场的握寿蓝帽是哲哲，他今天教我如何在大人不在时做事，简单来说就是偷懒，不知道他指的大人是黑帽还是包括h帽，对我来说都是，我觉得目前最gui毛的h帽是达达，每个人教的方法都不一样，不是第一次提到这事，而他也会指正我学到的做法，我能怎麽办呢？区区白帽，大人说的是。

回到前面说的偷懒，正确来说是客人不多，不用那麽认真，像是擦鲜度君大概擦擦就好，这时达达又过教我怎麽擦，内外擦、双手擦、每4盘补一次酒jg，是，大人说的是。但还没擦完就被哲哲叫去商检，他人也是挺幽默，直接帮我跟自己报告鲜度君擦完了。

今天来大家介绍商检，全名叫商品检查，主要是看电子平板有没有故障，路过的鲜度君上面有品项名称、编号，并会在路过时显示在平板上，要核对是否一致，还有在链上120分钟会自动算废弃品，放上鲜度君会开始计时，超过120分钟自动跳开，提醒我们要废弃，就是那麽神奇，我还不知道这机器是如何运作，商检则看有没有鲜度君120分钟不会自动跳开，哲哲称商检叫「罚站」，他就是这麽跟我说的：「来，去1号站个10分钟。」

鲜度君跑一圈要15分钟左右，商检时要保持基本姿势，就是双脚与肩同宽加上手掌在身前交叠，但哲哲对我说他不在乎这个，言下之意我有教你，大人来时记得。照哲哲这麽个叫法，看来商检是没出过问题，只是个形式上的作业，我经过这一次完整的商检後，我称商检为「数羊」，鲜度君一一从你面前经过，45、46、47…数完一整圈回到45，大概数100多个左右，想睡。

原本以为今天六点半下班，结果还有去外场学收桌，下午很闲时哲哲还问我要不要学一下军舰，我拒绝了，没想到还是逃不掉啊！不过这也是难得的外场t验，教我的人正是卷卷蓝帽，我也亲眼看到她在广播，正实先前的推测没错。

收桌也有固定的p，但至少弄乾净就不会有太大的问题，外场待人真的感到格外亲切，不愧是外场呢！而且幸运的是刚好遇到蓝帽交接，我被另一位蓝帽再教一次，但是动作因为p迟缓许多，边指导收桌时蓝帽有问几岁读什麽大学、科系，我回答慈大人类发展与心理学系，内心已经准备好要再解释那是什麽系时，蓝帽眼睛一亮。

「慈大人发！？」她惊讶的说，我也为之一亮，难道是老乡！？

「不会是学姐吧？」我不可置信想要认亲，也太巧了！

「你知道我是什麽系吗？!系。」蓝帽说，但我听不出是什麽系，j同鸭讲了几句，原来她听成师大，而蓝帽是师大的，师大也有人发系，不过後面是家庭，而慈大的是人发与心理，到最後蓝帽是什麽系我还是没弄清，但至少有人懂人发是什麽，就叫她学姐好了，差一点学姐。

外场的事下次有机会再到外场时说吧！

第十五回

终於像个正常上班时段，但是还是只能到三点多再休息。

上班时间：10:00-18:00（休一小），8hr

疲劳程度：3/5

昨晚有同事因为排班的事在群组询问，看得出来口气很差，事情是双周与当日班表不同，没事先询问过他，我以为双周跟当日班表不同是常态，至少以我来说是如此，有没有每次问我我有点不记得了，没想到是可以向排班反应，我是不是太好说话了？

最近的平日都不悠闲，因为人少，那个可以一直做清洁甚至超早准备打烊的平日去哪了呢？一早除了做握寿没别的工作，同时一个人补链加点餐我还是忙不来，要休息的空档遇到多拉，她说就是这样安排来让我变快，但其实她去休息的时候我被h帽念了好多次的商品外观要注意，要又快又好还是需要花时间练习。

天气逐渐转凉，开始要有冬天的感觉，单单一件外套已无法抵挡骑

车的冷风，要在里面多加件长袖。达达在昨晚那位同事反应排班後有在群组说明，先是说了天气变化，再说了目前人力不稳定，还请大家再多注意每日班表，请大家见谅，前者的关系似乎有点薄弱，而後者则感到惋惜，没人。

今天来谈一下我目前所待的藏寿司，其中所见的日商文化。

众所周知，日本是一个大男人主义的国家，这点也深入他们的企业文化，主管阶层男nvb失衡，虽然现今呼喻男nv平等、职场平权，不过日本还有一段路要走。查了一下藏寿司的升迁制度，从店长候补上去有副店长、店长、区店长、区经理、经理。我看不到区店长以上的男nvb，目前就我看到的黑帽，也就是副店长、店长，都是nvx，不论是我待的这一家，还是某天有来我们店视查的人，甚至下面的h帽，大多都是nvx，这点在意料之外，就我看来我所待的店内男nvb平均，也不会有男nv同工不同酬或是升迁不同的问题，尽管就一家店的状况推论日商藏寿司在台湾的状况不切实际，又或是说日商来台受到多少本土化影响，我敢说一定有，并竟我们对工作的风气看法截然不同。

日本职场文化有所谓的终生制，日本人不常换工作，大半辈子挷定一家公司，但就我认识的大人与同侪，都是钱多就会跑，身为一个打工仔的我也是，这让我想到为什麽我不在乎加薪与升迁，因为我适必会走，有加就当作bon，没有就算了，我的白帽同事们也没有久留会升职蓝、h帽的打算，就我认识内场为数不多的人，说要离职的就有3位，拿日商那种明确、公开透明、待越久学越多钱越多的奖励制度对台湾人来说似乎不管用，应该说对正职有那麽点诱人，毕竟藏寿司的门槛低、薪水高，但显而易见留不下兼职的人转正。

或许这就是餐饮业或基本服务业的问题，用着随时可替换的「免洗员工」，而这免洗员工的强韧度与能力…今天我下班时要接我位置的是一个新人，但被先叫去看影片，我下班时刚好遇见他在事务所，听到一些影片内容，是一些其他口头教过我的，原来有影片啊！我怎麽都没看过？我是被赶鸭子上架的吗？

第十六回

上班时间：09:00-17:00，加班到18:30（休一小），85hr

疲劳程度：4/5

一早七点的闹钟，今天为了避开上班的尖峰时期决定早10分钟出发，但床不允许，闹钟一路按到快8点才起床，梳洗後随手拿了一块面包出发，车cha0不多，畅行无阻，完全没有要塞车的迹象，早早到了藏寿司却不想进事务所，就算事务所是一个休息的地方，但压力还是存在，像是火车上了轨道、进了月台，就是开始行驶，目标是准点抵达下一站，藏寿司也是一样。

绕了一个路口，停在转角吃面包，看着面前的车流，想想那天为什麽会因为塞车而迟到，可能是因为那天是beonday吧！大家都不想上班，晚了几分钟出发。

开早对我来说并不容易，不熟悉加上脑袋还没开机，不断出错被骂，回到最开始觉得自己很废的时候，虽说现在也没多有用，但有用是b较出来的。今早遇到一个新人，我以为他算能g，毕竟他知道冷冻库与冰箱位置，还知道一些我不会纳的东西，但後来才知道他来的次数b我还少。在备料时听到多拉在一号狂念，後来我弄完手边的事，他也刚好下班换我去接替他的位置，就听多拉在跟我抱怨他，还叫我动作快一点，不然就会像他一样，但新人何尝不是如此呢？

「我当初来一两天的时候不也是这样吗？」我边补注文单边问多拉，还在脑中记着等等冰箱要补的食材，原本补食材这工作是喊声让蓝帽、h帽帮忙，但现在人力缺乏，工作一项加一项。

「你是做得慢，还好，但他是连做都不会做。」多拉边做着手边的事边回我。

「问他会不会，他说会，结果自创品项，xxx~我链都补不上。」多拉补充，附上揶揄式的三字经，是她一贯的口吻。

我笑而不语，只能说他来错时间了，3号没人，一个人要补1、3号商品本来就不容易，自创品项这事我之前也做过，希望他不会就此打退堂鼓。

「你已经大学毕业了？」多拉惊讶的问我，有点忘了这对话的开头，不过应该也是这段时间前後。

「对啊！等当兵。」我回。

「那你怎麽还一脸sip孩样？」多拉讲话毫不留情，但口气友善，可能是带之前的新人让她快中风的缘故，这也是她自己说的。

「呵呵。那代表我看起来还很年轻。」不知道如何回答的我如此答覆。

「乾！这种话你也讲得出来。」多拉不屑。

在出单顺利的情况下，这种聊天时光，难能可贵。

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下午我也t验到了一人站一整链的感觉，多拉只跟站在1号的我说：「前台就只有你罗！军监有单再叫我。」之後就去走时间表，还有准备晚上时段林林总总，一个人要弄全部确实挺孤单。乾！那我怎麽办，我一眼望去确实没人，其间顺便学几单炙烤、手卷

，我大胆预测到11月底前我会学完炙烤、手卷跟军舰，到时候就真的是一人顾全部了。

晚上以为可以像个一般上班族朝九晚五回家，但上班打卡制、下班责任制，加班了，因为来上班的也是新人，站在1号，城市带他做商品，没有注文，我则留下来加班做注文，注文单的速度有所提升，不知道因为我也算是老手了，还是t恤今天上班辛苦的多拉与城市，人是真的少得可怜，能者多劳，能者过劳si。

下班後，富士山对我的加班表示感谢，并说了声「辛苦了！」难得又感觉有用了，人们总是在被需要时强自己，享受短暂的自我价值，虽然不能很快速的做好商品，但堪补得上注文与回转链，富士山也顺便问了我明早的班，并告诉我明早会有区经理来，要记得提早到跟黑帽打招呼，明天可是星期五小假日，又是一场y仗呢！希望一切顺利。

回到事务所，後场蓝帽小芳看见我下班调侃的向我说：「脱离地狱了喔？」原本我是b她还早下班的，如今却是她先回事务所。今天跟她同一个休息时段，不约而到隔壁街的便利商店吃饭，应该说店外附近能觅食的只有那间便利商店，从她坐下就听她不断跟电话那头着抱怨她後场的人，後来才知道那头的人是h拉，小芳人在内场口气不算好，蛮凶的，但下班、休息时间待人却很亲切，公私分明转换的速度之快，让我都忘了她今天也念过我，寒暄几句後道别。

收拾制服准备出门时，坐在事务所的另一人向我搭话，外场新人第一天不知道去哪，可惜我只能为他祈祷了。

第十七回

不知道一个店没员工会如何处理，就是照常营业，把一个员工当多个员工用。

上班时间：14:00-21:30（休半小），加班到22:00，75hr

疲劳程度：4/5

想离职：4/5

压力：5/5

「到底在g嘛？」

「你这样根本没效率！」

「企业规责到底有没有在遵守啊！」

「单一直响多久了？」

「!」

今天是黑帽开骂的一天，忙碌程度大概跟双十连假时一样，甚至有过之而无不及，可能就是富士山昨天所说的区经理与店长会来吧！上班时有跟区经理、督导、店长、副店长打招呼，如果要我对今天留下一句话，那就是「压力大，惨不忍睹。」

先从我上班的下午两点开始娓娓道来，我一个人补制造链，很显然很紧崩，我明白多拉为什麽说带那位新人会中风，因为他是真的不会做事，今天带他的达达感觉也快中风了，晚上的事还没准备好就进入晚餐时段，餐厅营业的压力，落在高层上，也落在我们这些基本的小职员上，我明白我自己的速度补不上，已经在厨房内来回快步到有点小喘，快受不了，好想逃。

下午黑帽们在店内用餐，h拉要在制造线的我与另一位在军舰的同事皮崩紧点，31号桌，我记得很清楚，因为那桌的注文单就是我负责，好累，更高品质的商品外观，回转链要补齐，废弃盘要回收、马上补，压力大得喘不过气，就像深海鱼的冷笑话，感到压力很大，中间只有半小时休息喘口气，就连半小也不想待在事务所，就算只有半小时也要出去透透气。

晚间则是恶梦的开始，黑帽更严格注重商品外观，频频叫我们调整，富士山担任握寿区蓝帽的重任，从口气中听得出他的焦燥，忙来忙去，没一刻闲，黑帽也是破口大骂，从担任h帽的达达，一路骂到在後场的h拉，连富士山也会被念几句，当然还有不断催促着我们这些白帽「快一点！」「再快一点！」「怎麽还没好？」就这样一路到了九点多才缓和。

想离职了，今天不会是第一天如此，也不会最後一天如此，如果内场的都是老手会如此忙乱吗？我不知道，但我确定不会有这一天，因为人都不在了，我也不知道黑帽的存在，要求与指导会让h、蓝帽有所提升吗？我想会，但我看不到了，也不会指导到我。

今早刚上班看到小川戴蓝帽，应该是第一次，听到副店长对他的指导，还算和蔼有耐心，我来不久後他就下班了，他如果见到晚上这地狱的光景，我不敢想像，就连只要听蓝帽指挥做事的我有时都会不知所措，蓝帽又怎麽可能在边做事时注意到他所能顾的人员，h帽又如何能掌握内场大局？黑帽这些指导合理吗？辨得到吗？要为小川祈祷吗？我想直接为他默哀。

如果给有黑帽资格的人们一个尖峰时段的藏寿司，那岂不美哉？最好顺便拍成影片让我们学习。

对了，外场并听不到内场的情拀，所以黑帽可以放下大吼，光鲜亮丽下的外场客人，并不知道内场厨房的状况，说真的，如果你看过内外场，大概就是冷se调与暖se调，压抑着呢！你客诉商品等了很久，这是谁都不愿看到的。

来介绍个做了半年要离职的同事，威力，待人不错，总会在空余时间帮忙做事，其实到目前为止遇到的人都会互相帮忙，事情早做完，少挨骂吧！但有些工作是必须留给蓝黑帽做，不然两个人一起被骂

，身为一个白帽，乖乖做好份内的事就好，目前为止最为心累的就是喊补食吧！喊得大声又不一定有人回，没食材又补不上链，令人烦燥，威力要脱离苦海了，我也会步入他的後尘，好险我有一个完美的理由，要当兵。

我想起大学老师教我们的其中一句话「学会面对自己不喜欢的事，才是自己最需要去面对的事」，现在不喜欢的可多了，还有面对压力的最好方法，「逃离压力源」。

第十八回

假日，不用想就是忙到爆，今早是跟富士山一起开早，在放保冷剂时他开玩笑的跟我说：「辛苦了，今天到几点？到打烊吗？」

上班时间：09:00-20:00（休1小）加班到20:30，105hr

疲劳程度：4/5

昨天如此爆炸，大家都少不了挨骂，真没想到富士山隔了一天还可以开玩笑，但这一举动也让我放松不少。

清晨温暖的yan光，让我开始思考为什麽昨天我会如此厌恶观察的场地，照理来讲，时间越久越能观察更细微的事物，每件事都应该是新鲜有趣的，但昨天似乎抱怨与发泄居多，所以还是在花些篇幅谈谈昨日。

昨日的大事件是「黑帽，区经理与督导」。黑帽的作用到底是什麽呢？说真的我不清楚，他们有时会帮忙送餐、补东西，但那不会是他的主要工作，掌控现场？那是h帽的工作，我在当初入职搜寻藏寿司时，有看到有网友说藏寿司的品质已大不如前，黑帽的做用就是如此，就连副店在炸单时都会要求桌面、抺布的整洁，当然还有许多我们没看到的部份，像是开关店、薪资、排班等等。

黑帽的存在是好是坏，我还不敢就此妄下定论，但黑帽在内场有一个问题是下达指令的人会变成两个，这会让蓝帽不知道自己的人现在在什麽位置，换来换去也让白帽不知所措，不过内场如此混乱，要知道每个人的程度与能力，做到合适的分配，加上可能还会有新人，有人到几点要休息、下班，种种因素下，况且可没时间让你思考，这时就是需要一个可以综观全局的人，这不就是黑帽吗？减少纷争、谩骂与误解还是需要互相理解，即使在关系、阶层不对等下，还是要努力的尝试。

注文单的速度还是拉不起来，时常会不知道要做什麽，似乎有一些诀窍还没掌握，做品项没问题，但问题是送单，常常会一直忙着送单而忘记做自己的商品，也抓不太到如何可以一起送同桌的节奏，还需要再练练或再请教有经验的人吧！

今天的预约可以说是络绎不绝，每个时段都有客人，最为首要的任务是把制造链稳定，总要做好足够的商品给客人，备料时间表与解冻则走走停停，造成123号做到一半都有食材不够却还没分装的问题，这就是与时间赛跑，利用空余时间ch0u出人力做其他事，而我就是被ch0u出的那一位，因为我的注文单b其他人慢。

「先来站3poo！」

「东西先收！」

「再回去走时间表。」

「3注单麻烦！」

「先去帮1号补食材！」

「马上分洋葱丝给3号！」

「微波的东西帮我送。」

「…」

跑来跑去是因为我被重要吗？不是，是补现在b较不重要的位置。

下班後本想去跟城市打声招呼後就走，但跟店长对上了眼，这才有之後的加班半小时，店长就叫大洁，没错！副店长就是小洁了。

「！」怎麽办？我心想，我下班要跟黑帽说我要下班了吗？有点忘了？我记得上班要，但下班呢？

对视一秒後：「店长您好，我要下班了。」

大洁站在3号的制造链，好像在不久前就已经投入协助出餐，我隐约到店长对不知道谁说：「我已经下来帮忙，之後再怎麽就没有藉口了喔！」之类的话，或许黑帽也会怀念之前戴着白帽时，在尖峰段疯狂补链的时候吧！

「辛苦了！今天还好吗？不会回去哭哭吧！」大洁说。很少被店长关心过，有些惊讶，不得不说大小洁平时真的很讨人厌，在忙不过来的时还叫你先做这个、先弄那个，想像一下你玩游戏期间，你妈妈叫你先去洗澡、吃饭、做家事那种感觉。

但简单一句「辛苦了！」却可以直击内心，但仔细想想这就是先施鞭子再给糖果的典型例子。

「才不会！要下班开心的咧！」我回。

「喔？那可以帮我弄完解冻吗？解冻完就下班。」大洁说。店长的请托实在是…

「喔，是可以啦…」我回得有些免强，因为我想到之前我一定要拒绝加班，但没有一次做到，没有一次。

之後解冻完，店长叫我擦一擦备料区下半（8点半下班），时间也差不多快到半，所以我没说什麽，其间我忘了几句对话，但感觉得出店长大洁笑笑的，整t的对话氛围没有上对下的威压，甚至有一丝温暖，这让我想到有同事说他们想让我转正，我不相信，因为我的动作并不快，但现在有那麽点可信度。

第十九回

上班时间：09:00-20:00（休一小），10hr

疲劳程度：35/5

舒服的床，温暖的被窝，合适的天气，慵懒的我，要起床是越来越难了，只能跟早餐说拜拜，只吃了一小片巧克力。

昨天趁着难得假日没班，跟大学好友吃饭逛街，为自己充电一下，期间也聊到我在打工的藏寿司，她说她最近b较闲，也想找个打工，我开玩笑的对她说：「还是你也来藏寿司？你应该会在外场。」

据说藏寿司的外场是看颜质，而且都是nv生居多，我想想我们店里的外场，好像常见的也就一位男生。

「我才不要！你们时数超高欸！」你坚定的反驳。为了方便约这次聚餐，我有把双周班表传给她看。

「呵呵，是啦！可能是我给他们9-23随便排的关系吧！」我说。

「但我们时薪有180，12月还涨到185了喔！」我接着补充。

「那麽高？但我还是等我多益考完去当家教教英文好了。」惊讶之余，还是不会考虑藏寿司，明智的决定。

这让我想到有次下班在事务所时偷听到别人的对话。

某位同事问另一位同事：「你怎麽把你朋友也带来？没有劝他们喔？」

另一位同事无奈的说：「有啊！当然有啊！他们说时薪高，有一个说他想要环岛……」

180的工读金，其实也就b一般高12块，一天算时的话也就96，大概就是吃一顿饭，巧的是，藏寿司不附餐，要是打八折可以加个附餐120元就好了，不多，就三盘。

这让我开始思考我的上班时数，正好10月快过完了，如果之後都照双周班的时数，那工时高达190小时！不知不觉加了好多班，我的生活大部分只有藏寿司，从藏寿司带走的除了薪资，还有肩颈酸痛，回家还要花时间用按摩球与拉伸放松，其他的收获还有这田野调查，就我目前的感受来说还算适应，工作嘛！辛苦一点是应该的，但我不知道长时间饮食段不固定会造成什麽影响，要说压力大吗？其实也就一阵一阵，餐饮有所谓的离峰时段与尖峰时段，再加上工作变化不大，越熟练後照理来说会越轻松？前提是不升职的情况。

升职就是指小川现在的情况，他现在升蓝帽，也就是握寿司区蓝帽，简称握蓝，就目前看来握蓝是一仅次於h帽的重要职位，要知道整条制造链的状况，包括军舰，什麽食材会不够，纳库、解冻、备料等等都是用握寿的人，而且蓝帽制作餐点的速度与品质也是一等一，这也是为什麽前几次我出注文单爆炸时，城市都可以来支援，只是不知道要升蓝帽需要什麽样的考核。

就我的观察，小川是正职，因为正职有冬季规定服饰，要穿有领子的衣服，而正副店与h帽的安排似乎是先让小川练习平日早上与中午，晚上与假日还是给较有经验的蓝帽，他也是属於鼓励型指导，要我加油，补不上记得叫他，可能是跟富士山学的，不过这样也好！

今天是一个平凡的平日，没有什麽特别的事，所以来分享一个日式餐饮业的小趣事，藏寿司规定上下班、休息的喊声都是日文，例如当客人入坐时，内场也会一齐喊「irassyaiase！」也就是日文的欢迎光临，我想台湾人对这些简单的日文都不陌生，而我们的回应也是用简洁有力的日文「hai！」也就是好的意思，举凡是h帽下的指令或是蓝帽的指导，关於知不知道、好不好的的回应一率用hai，养成这种习惯嘛…其实有时候蛮怪的，像今天跟送货大哥签收据时，我也用hai回他，之前休息去便利商店吃饭，店员告诉我一共xxx元，我也回hai…所以我现在只要能回「好」，我都会说好。

第二十回

上班时间：11:00-22:00（休一小）加班到22:30，105hr

疲劳程度：5/5

人手一如往常的少，平日也没有离峰的感觉，因为我一个人做着两人份的工作，但我的薪水呢？没有，我会加薪吗？不知道，好像还有传说中的藏寿司5000元，似乎是全勤奖励，工读生会有吗？

今天从一开始就没从1号离开过，少说做了几百盘，就是一直补一直补，制造链、点餐不断做，做到生无可恋。

到了下午多拉要先休息，内场可谓没大人，多拉请富士山h帽进来帮忙，没错握寿区就我一人，军舰也没人，富士山趁机教我做炙烤与军舰，就快了，之前所说的一人部队就要来了。

在忙碌时偷听到三富在偷偷抱怨客人不要再点餐了，我也很想讲这句「不要再吃了！」点单一波未平一波又起，有那种一入桌就点一排的客人，还有那种一次一次点的客人，令人烦躁，这让我想到之前一个很有名的实验「对食物说好话、说坏话」，据说被说坏话的食物会腐烂得较快，诸如此类的还有水结晶的美丑、影响植物生长的好坏等等，听起来像是伪科学，但也不断流传了二十几年，如果真有这神奇的效果，那我想今天下午时段的品项美味度应该会降低一些。

休息回来，平日的人cha0日

益增多，在站3注时点单甚至要到第二页，跟多拉说我记得之前平日并不是这样啊？她说现在这样才正常，因为天气变冷，这点有些奇怪，藏寿司是卖生鱼片居多，生鱼片是冷食，我以为天气热会aib较好，没想到竟然是入冬後的客人会b较多，还有一个原因可能是现在的转蛋是「bt21」吧！据同学说可能会有很多迷妹来吃。

站注文，也就是制作点餐是一个考验工作记忆的时候，一个注文有左右两条，所以在看到点餐时必须先记下品项顺序，不然置顶太久的点单会响单，这可是会挨骂的！同一桌的要一起记，左右来回做，送单也是一样，在最快速的时间内搭配好同桌的品项，因为同桌的点单可能来自内场不同地方，这又要考验配对的能力，同桌最多可以一起送4单，这是最理想的情况，再来是取餐，如果客人不取，那条自助链就无法送下一单，其他桌的点单也就一同被卡着，这是我们最不愿看见的，所以才会有取餐提醒，基本上做好这些，注文单就可以顺顺利利的出，基本上啦！

之後又换到1pop，两排的平板全满，桌面上都是待送的品项，我们称这个情况为「满汉全席」，故名思议就是一个区聚集了握寿司、军舰、手卷、拉面、甜点等等，我看着都不知道如何下手，也不知道要如何帮忙，只能全力将回转链补齐，希望客人吃链上的，不要再去用点餐机。

最近开始思考藏寿司人才与薪水的问题，藏寿司高中生即可录用，基本上没有资格限制，但我一个大学毕业生拿的薪水跟一个高中生拿一样的薪水，心理是否会不平衡？可是大学毕业对藏寿司来说也没b较加分，你会icroft的软件不加分、你有什麽特殊专长也不加分，在藏寿司学习一切是从零开始，这样子，似乎那平衡也不重要了，我大可想像到我再做一年的样子，藏寿司的工作，就是「工作」，一年後的今天也会跟今天一样，并不会有多大的改变，这就是我所选择的新职业吗？当学生时永远都是新鲜的事物、知识与刺激，这就是餐饮业吗？这就是藏寿司吗？

第二十一回

大晴天，好像有台风形成，看来是暴风雨的前兆，y晴不定的新北，就跟今天的内场一样。

上班时间：11:30-22:30（休一小）加班到11:15，1075hr

疲劳程度：5/5

烦燥：5/5

无止尽的做餐，我想这是餐饮业必然会遇到的情况，人多餐点必然要等待，这合情合理，但在藏寿司不一样，我仔细深思了这个问题，这固然是藏寿司成功的地方，也是藏寿司内场打工如此不被推崇的原因。

回转寿司与自助点餐机有多麽成功与方便我不再赘述，客人享用餐点不需等待，相对於内场，为了达成这项便利，简而言之就是不能让客人等，回转链上一定要有东西，这也是为什麽之前我没选择赶紧补上一盘会被骂的原因，不会有悠闲的时候，时时刻刻准备着着，前几次悠闲的日子，我怀疑是不是做了场美梦。

这让我想到如果有一位大胃王youtuber来拍影片，挑战吃全品项，那一定是内场的恶梦。

中午仍就是一个人当好几个人用，加上副店小洁不断在身後碎嘴，「快一点！」「动作快一点！」我真的不懂，已经一个人要做好几件事，动嘴，还不如动手帮我。

同事好像有帮副店长小洁取一个绰号叫「吉娃娃」，也有同事说她最近越来越怪了，可能是指副店的指导方针、或是待人处事之类的。

多拉趁补食材时拍了拍我的肩跟我说：「辛苦了！挨骂的总是你。」

我大概懂多拉的言下之意，她今天是握寿蓝帽，人员安排是她负责的，而我又只能刚好是这位置，这位置很容易出问题，因为一人卡了三个位置。

我身旁的同事都还不错，像是阿佑，他从我刚入职就说他要离职，也时不时的关心我会不会转正职，但现在还看得到他，他也很热心的教我注文单的小撇步与炙烤注意事项，就在我今天要补链补注文，副店小洁还要我自己去补饭，就在挖饭挖到一半时，他突然跳出来帮我，要我先回去补链，明明当初就说没饭没食材要用喊的，有人会帮忙，规矩因人力多寡而改变，但没人，一切都要靠自己。

累得可以。

休息回来时遇到外场站收银待人和善的大哥，小聊到最近平日人也变很多可能是因为现在的活动是某个很红的韩团，他用「韩团」这词，很显然不知道bts防弹少年团的火红程度，传说韩国的兵役调款为此而修改，所创作的卡通角se「bt21」，更席卷各大品牌联名，就连不懂韩国时尚流行的我都略知一二，看来近期有得忙了。

晚上时段也是一路忙忙忙到打烊，握寿的人好像很多没来，哲哲从军舰被换到跟我站一号，跟他合作很顺利，只是今天补链要全满，非常之紧崩，加上食材要趁空闲时自己补，会补食材的注文真的是天使，带你上天堂。

接着达达与副店开始问人可不可以加班，大家一一拒绝，我是少数答应的人，多拉很讶异我的决定，她惊讶的问我：「你

还答应喔？人那麽好。」

我想了想，回：「工读嘛！就是赚这个钱。」多拉的惊讶在於我中午才被副店骂，现在还应留下来加班。